電話によるお問い合わせ

お電話の際は、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、電話番号はお間違いのないようにおかけください。
お問い合わせは本人会員さまからお願いいたします。

カードの紛失・盗難の受付

紛失・盗難受付デスク
盗難 052-239-2811

受付時間 : 24時間(年中無休)

※こちらの番号は紛失・盗難専用ダイヤルとなります。
その他サービス等についてはお手数をおかけいたしますが、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

※海外からはコレクトコールで[81-52-239-2822]
海外でのカードの紛失・盗難の場合には、すぐに「海外紛失・盗難受付デスク」までお電話ください。

ゴールド会員さま専用デスク

ゴールドデスク

ゴールド会員さまは、通話料無料でオペレーターがご案内いたします。
ゴールドカード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください。

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

フリーコール

あとリボ・あと分割の受付、リボルビング払いのお支払い金額の変更

ファイナンスデスク
東京 03-5617-2828
名古屋 052-239-2828

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

TS CUBIC CARDに関するお問い合わせ

インフォメーションデスク
東京 03-5617-2511
名古屋 052-239-2511

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

ENEOSカードに関する総合案内

ENEOSカード インフォメーションデスク
東京 03-5617-2577
名古屋 052-239-2577

受付時間 : 9:00〜17:00
土・日・祝日・年末年始除く

時間帯によっては、お電話が混み合いつながりにくくなっております。

■混雑が予想される日

  • ・お支払日
  • ・ご利用代金明細書到着時期
  • ・土、日、祝日後の平日

■混雑が予想される時間帯

  • ・朝(9:00〜10:00)
  • ・昼(12:00〜13:00)

インフォメーションデスク混雑予想 カレンダー

  • 混雑が予想されます
  • 営業時間外
2018年7月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
7月1日    
7月2日 お支払日 お支払日
7月3日    
7月4日    
7月5日    
7月6日    
7月7日    
7月8日    
7月9日    
7月10日    
7月11日    
7月12日    
7月13日    
7月14日    
7月15日    
7月16日    
7月17日 お支払日  
7月18日    
7月19日    
7月20日    
7月21日    
7月22日    
7月23日    
7月24日    
7月25日    
7月26日    
7月27日    
7月28日    
7月29日    
7月30日    
7月31日    
2018年8月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
8月1日    
8月2日 お支払日 お支払日
8月3日    
8月4日    
8月5日    
8月6日    
8月7日    
8月8日    
8月9日    
8月10日    
8月11日    
8月12日    
8月13日    
8月14日    
8月15日    
8月16日    
8月17日 お支払日  
8月18日    
8月19日    
8月20日    
8月21日    
8月22日    
8月23日    
8月24日    
8月25日    
8月26日    
8月27日    
8月28日    
8月29日    
8月30日    
8月31日    
2018年9月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
9月1日    
9月2日    
9月3日 お支払日 お支払日
9月4日    
9月5日    
9月6日    
9月7日    
9月8日    
9月9日    
9月10日    
9月11日    
9月12日    
9月13日    
9月14日    
9月15日    
9月16日    
9月17日    
9月18日 お支払日  
9月19日    
9月20日    
9月21日    
9月22日    
9月23日    
9月24日    
9月25日    
9月26日    
9月27日    
9月28日    
9月29日    
9月30日    

※ENEOSカードのインフォメーションデスクは平日のみ営業しております。土日祝は営業しておりませんのでご注意ください。

※混雑時間は過去実績に基づく予想となります。お問い合わせ時の状況によって表示と異なる場合がございますのでご了承ください。

※MY TS3にログインすると、各種資料のご請求、住所変更などさまざまなインターネットサービスを24時間ご利用いただけます。
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※簡単、便利で通話料無料の「自動音声応答サービス」も24時間・年中無休です。
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※その他カードをお持ちの会員さまは、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

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