電話によるお問い合わせ

お電話の際は、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、電話番号はお間違いのないようにおかけください。
お問い合わせは本人会員さまからお願いいたします。

カードの紛失・盗難の受付

紛失・盗難受付デスク
盗難 052-239-2811

受付時間 : 24時間(年中無休)

※こちらの番号は紛失・盗難専用ダイヤルとなります。
その他サービス等についてはお手数をおかけいたしますが、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

※海外からはコレクトコールで[81-52-239-2822]
海外でのカードの紛失・盗難の場合には、すぐに「海外紛失・盗難受付デスク」までお電話ください。

ゴールド会員さま専用デスク

ゴールドデスク

ゴールド会員さまは、通話料無料でオペレーターがご案内いたします。
ゴールドカード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください。

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

フリーコール

あとリボ・あと分割の受付、リボルビング払いのお支払い金額の変更

ファイナンスデスク
東京 03-5617-2828
名古屋 052-239-2828

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

TS CUBIC CARDに関するお問い合わせ

インフォメーションデスク
東京 03-5617-2511
名古屋 052-239-2511

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

ENEOSカードに関する総合案内

ENEOSカード インフォメーションデスク
東京 03-5617-2577
名古屋 052-239-2577

受付時間 : 9:00〜17:00
土・日・祝日・年末年始除く

時間帯によっては、お電話が混み合いつながりにくくなっております。

■混雑が予想される日

  • ・お支払日
  • ・ご利用代金明細書到着時期
  • ・土、日、祝日後の平日

■混雑が予想される時間帯

  • ・朝(9:00〜10:00)
  • ・昼(12:00〜13:00)

インフォメーションデスク混雑予想 カレンダー

  • 混雑が予想されます
  • 営業時間外
2018年4月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
4月1日    
4月2日 お支払日 お支払日
4月3日    
4月4日    
4月5日    
4月6日    
4月7日    
4月8日    
4月9日    
4月10日    
4月11日    
4月12日    
4月13日    
4月14日    
4月15日    
4月16日    
4月17日 お支払日  
4月18日    
4月19日    
4月20日    
4月21日    
4月22日    
4月23日    
4月24日    
4月25日    
4月26日    
4月27日    
4月28日    
4月29日    
4月30日    
2018年5月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
5月1日    
5月2日 お支払日 お支払日
5月3日    
5月4日    
5月5日    
5月6日    
5月7日    
5月8日    
5月9日    
5月10日    
5月11日    
5月12日    
5月13日    
5月14日    
5月15日    
5月16日    
5月17日 お支払日  
5月18日    
5月19日    
5月20日    
5月21日    
5月22日    
5月23日    
5月24日    
5月25日    
5月26日    
5月27日    
5月28日    
5月29日    
5月30日    
5月31日    
2018年6月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
6月1日    
6月2日    
6月3日    
6月4日 お支払日 お支払日
6月5日    
6月6日    
6月7日    
6月8日    
6月9日    
6月10日    
6月11日    
6月12日    
6月13日    
6月14日    
6月15日    
6月16日    
6月17日    
6月18日 お支払日  
6月19日    
6月20日    
6月21日    
6月22日    
6月23日    
6月24日    
6月25日    
6月26日    
6月27日    
6月28日    
6月29日    
6月30日    

※ENEOSカードのインフォメーションデスクは平日のみ営業しております。土日祝は営業しておりませんのでご注意ください。

※混雑時間は過去実績に基づく予想となります。お問い合わせ時の状況によって表示と異なる場合がございますのでご了承ください。

※MY TS3にログインすると、各種資料のご請求、住所変更などさまざまなインターネットサービスを24時間ご利用いただけます。
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※簡単、便利で通話料無料の「自動音声応答サービス」も24時間・年中無休です。
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※その他カードをお持ちの会員さまは、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

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