電話によるお問い合わせ

お電話の際は、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、電話番号はお間違いのないようにおかけください。
お問い合わせは本人会員さまからお願いいたします。

カードの紛失・盗難の受付

紛失・盗難受付デスク
盗難 052-239-2811

受付時間 : 24時間(年中無休)

※こちらの番号は紛失・盗難専用ダイヤルとなります。
その他サービス等についてはお手数をおかけいたしますが、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

※海外からはコレクトコールで[81-52-239-2822]
海外でのカードの紛失・盗難の場合には、すぐに「海外紛失・盗難受付デスク」までお電話ください。

ゴールド会員さま専用デスク

ゴールドデスク

ゴールド会員さまは、通話料無料でオペレーターがご案内いたします。
ゴールドカード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください。

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

フリーコール

あとリボ・あと分割の受付、リボルビング払いのお支払い金額の変更

ファイナンスデスク
東京 03-5617-2828
名古屋 052-239-2828

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

TS CUBIC CARDに関するお問い合わせ

インフォメーションデスク
東京 03-5617-2511
名古屋 052-239-2511

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

ENEOSカードに関する総合案内

ENEOSカード インフォメーションデスク
東京 03-5617-2577
名古屋 052-239-2577

受付時間 : 9:00〜17:00
土・日・祝日・年末年始除く

時間帯によっては、お電話が混み合いつながりにくくなっております。

■混雑が予想される日

  • ・お支払日
  • ・ご利用代金明細書到着時期
  • ・土、日、祝日後の平日

■混雑が予想される時間帯

  • ・朝(9:00〜10:00)
  • ・昼(12:00〜13:00)

インフォメーションデスク混雑予想 カレンダー

  • 混雑が予想されます
  • 営業時間外
2018年2月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
2月1日    
2月2日 お支払日 お支払日
2月3日    
2月4日    
2月5日    
2月6日    
2月7日    
2月8日    
2月9日    
2月10日    
2月11日    
2月12日    
2月13日    
2月14日    
2月15日    
2月16日    
2月17日    
2月18日    
2月19日 お支払日  
2月20日    
2月21日    
2月22日    
2月23日    
2月24日    
2月25日    
2月26日    
2月27日    
2月28日    
2018年3月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
3月1日    
3月2日 お支払日 お支払日
3月3日    
3月4日    
3月5日    
3月6日    
3月7日    
3月8日    
3月9日    
3月10日    
3月11日    
3月12日    
3月13日    
3月14日    
3月15日    
3月16日    
3月17日    
3月18日    
3月19日 お支払日  
3月20日    
3月21日    
3月22日    
3月23日    
3月24日    
3月25日    
3月26日    
3月27日    
3月28日    
3月29日    
3月30日    
3月31日    

※ENEOSカードのインフォメーションデスクは平日のみ営業しております。土日祝は営業しておりませんのでご注意ください。

※混雑時間は過去実績に基づく予想となります。お問い合わせ時の状況によって表示と異なる場合がございますのでご了承ください。

※MY TS3にログインすると、各種資料のご請求、住所変更などさまざまなインターネットサービスを24時間ご利用いただけます。
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※簡単、便利で通話料無料の「自動音声応答サービス」も24時間・年中無休です。
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※その他カードをお持ちの会員さまは、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

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