電話によるお問い合わせ

お電話の際は、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、電話番号はお間違いのないようにおかけください。
お問い合わせは本人会員さまからお願いいたします。

カードの紛失・盗難の受付

紛失・盗難受付デスク
盗難 052-239-2811

受付時間 : 24時間(年中無休)

※こちらの番号は紛失・盗難専用ダイヤルとなります。
その他サービス等についてはお手数をおかけいたしますが、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

※海外からはコレクトコールで[81-52-239-2822]
海外でのカードの紛失・盗難の場合には、すぐに「海外紛失・盗難受付デスク」までお電話ください。

ゴールド会員さま専用デスク

ゴールドデスク

ゴールド会員さまは、通話料無料でオペレーターがご案内いたします。
ゴールドカード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください。

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

フリーコール

あとリボ・あと分割の受付、リボルビング払いのお支払い金額の変更

ファイナンスデスク
東京 03-5617-2828
名古屋 052-239-2828

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

TS CUBIC CARDに関するお問い合わせ

インフォメーションデスク
東京 03-5617-2511
名古屋 052-239-2511

受付時間 : 9:00〜17:30 年中無休(年末年始除く)

ENEOSカードに関する総合案内

ENEOSカード インフォメーションデスク
東京 03-5617-2577
名古屋 052-239-2577

受付時間 : 9:00〜17:00
土・日・祝日・年末年始除く

時間帯によっては、お電話が混み合いつながりにくくなっております。

■混雑が予想される日

  • ・お支払日
  • ・ご利用代金明細書到着時期
  • ・土、日、祝日後の平日

■混雑が予想される時間帯

  • ・朝(9:00〜10:00)
  • ・昼(12:00〜13:00)

インフォメーションデスク混雑予想 カレンダー

  • 混雑が予想されます
  • 営業時間外
2018年10月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
10月1日    
10月2日 お支払日 お支払日
10月3日    
10月4日    
10月5日    
10月6日    
10月7日    
10月8日    
10月9日    
10月10日    
10月11日    
10月12日    
10月13日    
10月14日    
10月15日    
10月16日    
10月17日 お支払日  
10月18日    
10月19日    
10月20日    
10月21日    
10月22日    
10月23日    
10月24日    
10月25日    
10月26日    
10月27日    
10月28日    
10月29日    
10月30日    
10月31日    
2018年11月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
11月1日    
11月2日 お支払日 お支払日
11月3日    
11月4日    
11月5日    
11月6日    
11月7日    
11月8日    
11月9日    
11月10日    
11月11日    
11月12日    
11月13日    
11月14日    
11月15日    
11月16日    
11月17日    
11月18日    
11月19日 お支払日  
11月20日    
11月21日    
11月22日    
11月23日    
11月24日    
11月25日    
11月26日    
11月27日    
11月28日    
11月29日    
11月30日    
2018年12月
  TS
CUBIC
CARD
ENEOS
カード
12月1日    
12月2日    
12月3日 お支払日 お支払日
12月4日    
12月5日    
12月6日    
12月7日    
12月8日    
12月9日    
12月10日    
12月11日    
12月12日    
12月13日    
12月14日    
12月15日    
12月16日    
12月17日 お支払日  
12月18日    
12月19日    
12月20日    
12月21日    
12月22日    
12月23日    
12月24日    
12月25日    
12月26日    
12月27日    
12月28日    
12月29日    
12月30日    
12月31日    

※ENEOSカードのインフォメーションデスクは平日のみ営業しております。土日祝は営業しておりませんのでご注意ください。

※混雑時間は過去実績に基づく予想となります。お問い合わせ時の状況によって表示と異なる場合がございますのでご了承ください。

※MY TS3にログインすると、各種資料のご請求、住所変更などさまざまなインターネットサービスを24時間ご利用いただけます。
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※簡単、便利で通話料無料の「自動音声応答サービス」も24時間・年中無休です。
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※その他カードをお持ちの会員さまは、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

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