お知らせ

明細WEB確認サービス利用特約に関するお詫びとお知らせ

[2020.12.18]

平素は、格別なお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。

この度、2020年11月24日〜2020年12月2日までにスマートフォンのブラウザからMY TS3へWEB利用登録(はじめてログイン)のお手続きをいただいた際、「明細WEB確認サービス※1利用特約」を全文表示するボタンを押下しても全文が表示されない不具合が発生しておりました。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。

今後同様の事象を招くことのないよう、再発防止に努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。

上記不具合に伴い該当期間にWEB利用登録(はじめてログイン)を完了されたお客さまへは、別途メールでご案内しておりますのでご確認ください。

現在、ボタンの不具合は改善されておりますので、12月2日以降にWEB利用登録(はじめてログイン)をされる方は問題なくご利用いただけます。

なお、該当期間中にWEB利用登録(はじめてログイン)手続きを途中で断念されたお客さまについては、ブラウザの仕様上、ボタンを押下しても全文表示されない可能性がございます。
その場合、誠にお手数をおかけしますが下記リンク先より「明細WEB確認サービス※1利用特約」をご確認のうえご利用ください。

▼明細WEB確認サービス利用特約のご確認はこちら※2

※1 「明細WEB確認サービス」は、ご利用代金明細書の郵送を停止し、アプリまたはWEBでご利用明細を確認できるサービスです。
※2 リンク先にてPDFデータを表示します。パケット通信費が発生いたしますので、Wi-Fi接続を利用いただきますと通信容量を気にせず内容をご確認いただけます。

このページのトップへ