お知らせ

【ENEOSカード】「ENEOSサービスステーションでの給油でご利用代金2%還元」還元処理遅延のお詫び(キャッシュレス・消費者還元事業)

[2019.12.26]

平素は、ENEOSカードをご利用いただき誠にありがとうございます。厚く御礼申しあげます。

このたび、本年10月より開始しました「キャッシュレス・消費者還元事業」につきまして、弊社(トヨタファイナンス)の還元処理に遅延が発生していることが判明いたしました。
これにともない、ENEOSカードのENEOSサービスステーションでのご利用(11月21日〜11月30日利用分)に対する11月度ご利用代金明細書(12月通知・発送分)での還元が一部遅延しております。
対象の会員さまへはご心配とご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
つきましては、未還元分の対応を以下のとおりとさせていただきたく、甚だ勝手ではございますが何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

 

1.対象会員さまへのご案内
メール(メールアドレスを登録されている会員さま)もしくは DM(メールアドレス未登録の会員さま)によりご案内させていただきます。
(1)メール配信:12月26日(木)
(2)DM:2020年1月8日(水)より順次発送いたします(1月10日発送完了予定)。

 

2.未還元分の対応について
12月度ご利用代金明細書(2020年1月通知・発送分)において対象金額を還元させていただきます(2020年2月3日お引落分)。
※還元金額につきましては、当該明細書でご確認いただきますようお願いいたします。

 

3.本件に関するお問い合わせ先
 トヨタファイナンス ENEOSカード特設デスク
 電話:0800-300-5880(フリーコール)
 営業時間 9:00〜17:00 土日祝除く

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