お知らせ

ETC一体型クレジットカードのサービス終了について

[2019.11.29]

2018年6月1日に施行された割賦販売法の改正に基づきセキュリティを強化するため、
「ETC一体型クレジットカード」のサービスを終了いたしました。

「ETC一体型クレジットカード」をお持ちの会員さまにつきましては、2019年6月より有効期限到来による更新カード発行時に、
「クレジットカード」と「ETC専用カード」の2枚に分離した発行を開始しております。

ETCカード

なお、有効期限到来前でも分離発行に対応いたしますので、分離発行手続きの実施にご協力をお願いいたします。

【お手続き方法】

■TS CUBIC CARDをお持ちのお客さま

(1)インターネットでのお手続きの方法(WEB)

・『MY TS3』へログイン後、以下の手順でお申し込みください。

・「機能・サービス」の「カード切替・申し込み」→「カード再発行のお申し込み」

・お申し込み画面での「再発行ご希望の理由」は「その他」をご選択ください。

(2)資料請求によるお手続きの方法(お電話)

・お手元にクレジットカードをご準備のうえ、下記電話番号におかけください。
0800-700-2733 (24時間受付)

・自動音声案内に従い、以下の手順で申込書をお取り寄せください。

・カード番号(16桁)をご入力→「9(その他)」→「資料コード 11969」を押してください。

・ご請求いただいた資料は1週間ほどで、ご登録の郵便物送付先住所(郵便物送付先住所のご登録がない場合は、ご登録のご自宅住所)へお届けいたします。

(3)お電話での受付

お手元にクレジットカードをご準備のうえ、カード裏面のインフォメーションデスクまでお問い合わせをお願いいたします。

■ENEOSカードをお持ちのお客さま

以下(1)(2)(3)いずれかのお手続きをお願いいたします。

(1)インターネットでのお手続きの方法(WEB)

・『MY TS3』へログイン後、「各種サービスメニュー」の「カード再発行のお申し込み」よりお申し込みください。

・お申し込み画面での「再発行ご希望の理由」は「その他」をご選択ください。

(2)資料請求によるお手続きの方法(お電話)

・お手元にクレジットカードをご準備のうえ、下記電話番号におかけください。
0800-700-2733 (24時間受付)

・自動音声案内に従い、以下の手順で申込書をお取り寄せください。

・カード番号(16桁)をご入力→「9(その他)」→「資料コード 11969」を押してください。

・ご請求いただいた資料は1週間ほどで、ご登録の郵便物送付先住所(郵便物送付先住所のご登録がない場合は、ご登録のご自宅住所)へお届けいたします。

(3)お電話での受付

お手元にクレジットカードをご準備のうえ、カード裏面のインフォメーションデスクまでお問い合わせをお願いいたします。

※お手続きいただかなかった場合でも、お手元のカードはカードに記載された有効期限まではこれまで通りご利用いただけます。

なお、更新カードの発行前に、以下お手続きをいただいた場合は、先行して「クレジットカード」と「ETC専用カード」の2枚をお届けいたします。

・国際ブランド、グレード(レギュラー・セレクト・ゴールド)等、各種切替手続きによる新たなカード発行

・家族カードの追加

・磁気不良、紛失等によるカードの再発行

※家族会員さまがいらっしゃる場合には、本人会員さまと同様の形態にて発行させていただきます。

■ETC QUICPay™(クイックペイ)一体型カードをご利用のお客さま
国際ブランドVisaのルール変更に伴い、2019年2月5日を以って、VisaブランドのQUICPay一体型カードの発行を終了いたしました。
ETC QUICPay一体型カードをお持ちのお客さまはこちらも併せてご確認ください。

■ETCマイレージサービスに登録されている場合
平素よりETCマイレージサービスをご利用いただいている会員さまにつきましては、
お手数ですが、新しくお送りする「ETC専用カード」のご利用前にETCマイレージサービスWebサイトにて登録変更手続きをお願いいたします。

(ETCマイレージサービス) https://www.smile-etc.jp/

※マイレージサービス引継ぎ前に、新しい「ETC専用カード」をご利用いただいても、マイレージポイントはたまりませんので
マイレージサービスWebサイトにて適用中のカードをご確認のうえ、新しい「ETC専用カード」をご利用ください。

※(分離発行にご協力いただいたお客さま及び)有効期限時更新のお客さまは、
お客さま自身によるマイレージ登録変更手続きが行われなかった場合も、カード到着から10日を目処に自動で引き継がれます。

自動引き継ぎの場合、引き継ぎが完了しているかをETCマイレージサービスのWebサイトにてご確認のうえ、
新しい「ETC専用カード」をご利用ください。

※自動でマイレージが引き継がれた場合、切替前の旧カードをご利用の場合でも、有効期限到来までマイレージポイントは付与されます。

※お客さまにて切替を行っていただいた場合、切替後は旧カード利用によるマイレージポイント付与がありません。

■ETC障がい者割引をご利用の場合
ETCカード番号の変更手続きは当該割引を申請された各市区町村の福祉担当窓口で行っていただく必要がございますので、
お手数ですが、新しい「ETC専用カード」ご利用前にお客さまご自身にてお手続きをお願いいたします。
詳しくは以下のサイトよりご確認ください。
(NEXCO 東日本) https://www.driveplaza.com/traffic/tolls_etc/etc_dis_handicapped/
(NEXCO 中日本) https://dc2.c-nexco.co.jp/etc/discount/handicapped/guidance.html
(NEXCO 西日本) https://www.w-nexco.co.jp/etc/handicapped/
(首都高) https://www.shutoko.jp/fee/discount/plan_8/
(阪神高速) https://www.hanshin-exp.co.jp/drivers/ryoukin/ryoukin/waribiki/shyogaisya.html
(本四高速) https://www.jb-honshi.co.jp/customer_index/guide/shogai-waribiki/

■ETC利用照会サービスをご利用の場合
新しくお送りする「ETC専用カード」を1回以上ご利用いただいた後に、ETC利用照会サービスWebサイトより新しい「ETC専用カード」への
登録変更手続きをお願いいたします。
お手続き方法については、以下のサイトよりご確認ください。

(ETC 利用照会サービス) https://www.etc-meisai.jp/

■速旅(NEXCO 中日本)をご利用の場合
NEXCO中日本のWebサイトより新しい「ETC専用カード」のご利用前に登録変更手続きをお願いいたします。
お手続き方法については、以下のサイトよりご確認ください。

(NEXCO中日本公式サイト) https://hayatabi.c-nexco.co.jp/

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