NULL

WEBフォームによるお問い合わせについて

以下の注意事項及び個人情報の取り扱いをご確認いただき同意のうえ(□チェックボックスに同意チェックを入れ)お問い合わせください

■注意事項

<お問い合わせの内容>

  • ・以下のお問い合わせに限らせていただきます
  • 1.ご請求金額お知らせサービスに関するお問い合わせ
  • 2.明細WEB確認サービスに関するお問い合わせ
  • 3.お支払いのご案内の郵送廃止に関するお問い合わせ
  • ・各種お手続きの受付はできません
  • ・本サービスは日本語のみの対応となります。

<お問い合わせへのご回答(メール送信)>

  • ・原則、翌営業日以内に回答させていただきますが、内容によってはお時間をいただく場合がございます
  • ・お問い合わせの内容によっては弊社インフォメーションデスクへのお電話をお願いする場合、もしくは当社よりお電話させていただく場合がございます
  • ・特定のアドレスまたはドメインから限定受信(または受信拒否)を登録されているお客様は受信対象アドレスへの追加登録(または受信拒否解除)をお願いします
  • ・当社送信メールアドレスは
    <info@webtocase.toyota-finance.co.jp>または
    <noreply@webtocase.toyota-finance.co.jp>です

<その他>

  • ・当社の責によらない文面の改ざん・文面内容の漏洩・第三者の不正利用その他の事故がありましても、これによって生じた損害について当社は責任を負いかねますのでご了承ください
  • ・当サービスにて取引の申込みまたは承諾としての効力その他法的な効力を有しません
  • ・当サービスによる通信内容は、第三者に開示することを禁止させていただきます

■個人情報の取り扱いについて

  • 1.トヨタファイナンス株式会社は、ご入力いただいた個人情報(氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容等)について、以下の目的で取得、利用させていただきます
  • (1)お問い合わせへの回答
  • (2)より良いサービスの提供のための調査・分析
  • 2.当社は、ご入力いただいた個人情報の取り扱いを上記利用目的の範囲内で委託することがあります
  • 3.お問い合わせへの回答に必要な個人情報をご入力いただけない場合、お問い合わせへの返信ができない場合があります
  • 4.ご入力いただいた個人情報について開示等(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止)に関するご請求があった場合、対応いたします。お手続き及びお問い合わせ窓口は、下記の当社お客様相談窓口までお願いします
  • [対応部署]お客様相談窓口
    [住所等]〒451-6014 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー
    [東京]TEL:03-5617-2533
    [名古屋]TEL:052-239-2533
  • 5.当社は個人情報を適切に保護する管理責任者として個人情報保護管理者(コンプライアンス担当役員)を設置しています。個人情報保護管理者の連絡先は、上記4.のお問い合わせ窓口です。
  • 6.当WEBにおいては、”Cookie"を使用しています
お問い合わせ頂いている方※お問い合わせ内容によっては契約者ご本人さま以外にお答えできない場合があります

名前(漢字) 例)山田 例)太郎
名前(カナ) セイ メイ 例)ヤマダ 例)タロウ
生年月日
例)1980/01/01
ご登録電話番号 例)01234567890
ご回答先メールアドレス 例)t_toyota@XXX.com
ご回答先メールアドレス(確認用) 例)t_toyota@XXX.com

■ご契約情報

ご契約者さまのお名前(漢字) 例)山田 例)太郎
ご契約者さまのお名前(カナ) セイ メイ 例)ヤマダ 例)タロウ
契約番号(お問い合わせ番号) 15桁または9桁(ハイフンなし)で入力してください
車両登録番号

■お問い合わせ内容

カテゴリ
お問い合わせ内容