おサイフくんQUICPayご利用ガイド
  • 目次
  • ご利用までの流れ(設定方法等)
  • クイックペイの使い方
  • サービスメニュー
  • こんな時どうする?
  • Q&A

こんな時はどうするの?

携帯電話変更時(機種変更・故障時等)

買い替えや機種変更、または故障によりQUICPay搭載の携帯電話を変更するときは、まずは、現在お使いの携帯電話で(1)〜(4)の手続きを行ってください。
1.QUCICPay設定アプリを起動し、「機種変更(お預け)」を選択。
2.受け取りパスワード(6〜8桁)を入力。
3.設定したパスワードが表示されますので、必ずお控えください。「お預け処理開始」を押下。
4.お預け処理が完了すると、受け取りID(10桁)が表示されます。受け取りIDはお控えいただくか、お受け取り時、旧携帯電話にて上記画面でご確認ください。●この画面が表示されればお預け完了です。受け取りIDは受け取り期限後は無効となりますのでご注意ください。
次に、新しくお使いになる携帯電話で(5)〜(9)の手順で手続きを行ってください。(事前にQUICPay設定アプリのダウンロードが必要です)

※ダウンロードにかかる通信料についてはお客様負担となります。

5.QUICPay設定アプリを起動し、「機種変更(お受け取り)」を選択。
6.データをお預けした際に表示された受け取りID(10桁)と受け取りパスワード(6〜8桁)を入力してください。入力後、「お受け取り開始」を押下。
7.「QUICPayアプリダウンロード」を押下。
8.「TS3QUICPayアプリのご利用にあたって」をお読みの上、「同意する」を選択。
9.TS3QUICPayアプリを起動してください。 ●この画面が表示されていれば受け取り完了です。

※QUICPay設定アプリの「機種変更」機能がご利用できない
場合は新しいモバイルID・パスワードを発行いたします。
インフォメーションデスクまでご連絡ください。

QUICPay情報の削除方法について

「QUICPayアプリ」および「QUICPay設定アプリ」の情報を削除する場合、必ず手順どおり手続き行ってください。

※モバイルが通信できない状況(圏外や携帯電話の解約後)においては、QUICPayアプリの削除ができません。

1.「登録済QUICPayの削除」を選択。
2.注意書きをお読みの上、「OK」ボタンを選択。
3.フォーマットを削除するまでしばらく時間がかかります。そのまましばらくお待ちください。
4.QUICPayの情報を削除しました。
5.アプリソフト一覧よりQUICPay設定アプリ、TS3 QUICPayを削除してください。
おサイフくんQUICPayには有効期限があります。おサイフくんQUICPayの有効期限前にご案内を送付いたしますので、再度ご登録をお願いします。

おサイフくんQUICPay登録・利用状況の確認について

おサイフくんQUICPayでは、サービスメニューからお客様の登録・ご利用履歴がご確認いただけます。
お客様情報
ご利用履歴

QUICPay有効期限の更新方法

おサイフくんQUICPayには有効期限があります。期限前に「モバイルご登録情報のご案内」を送付いたしますので、再度ご登録ください。

以下の手順で一度、会員情報を削除し、QUICPayアプリを再度設定してください。

QUICPay有効期限の更新方法

会員情報の削除がお済になりましたら、登録方法に記載の手順にお進みください。

携帯電話の解約・譲渡

おサイフくんQUICPayを登録した携帯番号を解約または譲渡される場合、インフォメーションデスクまで
おサイフくんQUICPay退会の旨をご連絡のうえ、「QUICPayアプリ」および「QUICPay設定アプリ」を削除*してください。

*削除方法については「QUICPay情報の削除方法について」をご確認ください。

※携帯電話をご解約されることにより、一定期間経過後アプリケーションが起動できなくなりますのでご注意ください。

※譲渡された携帯電話に搭載されたクイックペイが利用された場合の利用代金は、お客さまのご負担となります。必ずアプリケーションを削除してください。

紛失・盗難について

おサイフくんQUICPayを登録した携帯電話を紛失・盗難された場合はトヨタファイナンス紛失・盗難受付デスクまで至急ご連絡ください。

※ご連絡がない場合は、紛失・盗難以降のご利用金をご負担いただくことがございますのでご注意ください。

※携帯電話の通話停止手続き等については、必ず携帯電話会社へもご連絡ください。

※おサイフくんQUICPayを紛失・盗難された場合は、後日、新しいモバイルID・パスワードを発行いたします。

※紛失したおサイフくんQUICPayが見つかった場合は、QUICPayアプリケーションを削除*し、新しい「モバイルご登録情報のご案内」が到着後に再度ダウンロードのうえ、ご登録ください。

*削除方法については「QUICPay情報の削除方法について」をご確認ください。

安心です!

万一、おサイフくんQUICPayを登録した携帯電話を紛失・盗難にあわれてもトヨタファイナンスへお届けいただいた日から
60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を補償いたします。紛失・盗難のご連絡は国内外ともに24時間・年中無休で
うけたまわります。

※携帯電話本体や通話料金などのクイックペイ利用以外につきましては補償の対象となりませんのでご注意ください。

紛失・盗難の際のご連絡先
トヨタファイナンス紛失・盗難受付デスク(24時間・年中無休)052-239-2811

おサイフくんQUICPayに関するお問い合わせ

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