AD海外あんしんダイヤル

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AD海外あんしんダイヤルは24時間・日本語・通話料無料で、ケガや病気、携行品や賠償の事故、その他さまざまなご相談に対応致します。もしものときも安心です。

※滞在の国・地域、電話機種や回線事情等によってはご利用いただけない場合があります。

電話番号のご案内

引受保険会社:あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

(注)電話番号については、最新のものを記載していますが、事務所移転、現地電話番号体系の変更等やむを得ない事情により変更となる場合がありますのであらかじめご了承ください。

(平成27年12月現在)

地域

滞在地

種別

電話番号

北米
中南米
ハワイ
グアム
サイパン

アメリカ本土・アラスカ・ハワイ・グアム・サイパン

無料

1-877-469-8818

カナダ

無料

1-877-791-2148

メキシコ

無料

001-800-514-6610

アルゼンチン

無料

0800-666-1460

ウルグアイ

無料

0004-019-0422

コロンビア

無料

018005-18-1443

ブラジル

無料

0800-892-3133

ペルー

無料

0800-54-434

アジア
東アジア

シンガポール

無料

800-810-2351

インド

無料

000-800-1007-802

インドネシア

無料

001-803-00811-300

タイ

無料

001-800-814-5139

フィリピン

無料

1-800-1-816-0277

マレーシア

無料

1-800-81-5065

中国

北部(北京市、天津市、黒龍江省、吉林省、遼寧省、
河北省、山西省、山東省、河南省、内蒙古自治区)

無料

10800-813-2779

南部(上記以外の上海市、広東省、四川省等)

無料

10800-481-2962

香港

無料

800-905-112

台湾

無料

00801-814648

韓国

無料

00798-817-1697

スリランカ

無料

011-2422-214

オセアニア

オーストラリア

無料

1-800-781-229

ニュージーランド

無料

0800-885-089

ヨーロッパ
アフリカ
中近東
ロシア

フランス

無料

0800-915-244

イギリス

無料

0808-234-3794

アイルランド

無料

1-800-948311

スペイン

無料

900-9-581-68

ポルトガル

無料

800-827-643

イタリア

無料

800-789625

オーストリア

無料

0800-296-210

スイス

無料

0800-55-3508

ドイツ

無料

0800-1807783

ベルギー

無料

0800-72858

オランダ

無料

0800-022-8234

デンマーク

無料

8088-6978

スウェーデン

無料

020-79-1530

ノルウェー

無料

8001-6293

ロシア

無料

810-800-2052-4081

南アフリカ

無料

0-800-983-169

アイスランド

無料

800-9655

ギリシャ

無料

00-800-161-2206-6611

チェコ

無料

800-700-973

ハンガリー

無料

06-800-190-44

ポーランド

無料

0-0-800-8113-246

モナコ

無料

800-93-692

ルクセンブルグ

無料

8002-7150

アラブ首長国連邦

無料

800-0-813-0040

イスラエル

無料

1-80-94-56611

日本国内にいらっしゃる場合

無料

0120-668-057(※1)

全世界(上記無料電話がご利用いただけない場合(※2))

コレクトコール

★(81)-18-888-9535

※1 一般のIP電話(固定電話共用型を除く)では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「(018)-888-9535」(有料)から「AD海外あんしんダイヤル」をご利用いただくことも可能です。

※2 滞在の国・地域、電話機種や回線事情によっては、ご利用いただけない場合があります。万が一お電話がつながらない場合には、★印の電話番号へコレクトコールでおかけください。

(1)ご滞在の国・地域、電話機種や回線事情によっては、無料電話やコレクトコールをご利用いただけない場合があります。また、国内通話料相当が必要となる場合や、ホテル等客室の電話または携帯電話からおかけの際に、サ−ビス料や利用料がかかる場合もありますのでご了承ください。

(2)日本国内から携帯電話をレンタル等されてお持ちになった場合において、その携帯電話から無料電話にご連絡されても通話料がかかる場合があります。
その場合の費用はお客さまのご負担となりますので、携帯電話のご利用にあたっては、携帯電話のご契約内容、ご利用条件をご確認ください。

※海外携帯電話会社の携帯電話および日本から持ち出した国際ロ−ミング携帯電話よりご利用の場合、ほとんどの国で滞在国内通話料(アクセスチャ−ジ)がかかります。

(3)無料電話やコレクトコ−ルをご利用になれないときなどに通常のダイヤル通話をご利用された場合の通話料は、お客さま負担となります。

種別

無料   ・・・ ダイヤルするだけで国際電話局オペレータを通さず、直接AD海外あんしんダイヤル各センターのオペレータと日本語でお話になれます。通話料のご負担はございません。携帯電話からかけた場合、有料になることがございます。

コレクト・・・無料ダイヤルを利用可能な国・地域以外にご滞在のお客さまは、国際電話局オペレータを通じて通話料のご負担のないコレクトコールをご利用ください。(携帯電話からもご利用いただけます。ただし、国・地域によってはご利用ができない場合もございます。)

ご注意

※滞在の国・地域、電話機種や回線事情等によっては無料ダイヤルをご利用いただけない場合があります。また、国内通話料相当が必要となる場合や、ホテル等客室内の電話または携帯電話からおかけの際に、サービス料や利用料がかかる場合もありますので、現地でご確認ください。

※電話番号については最新のものを掲載していますが、事務所移転、現地電話番号体系の変更等やむを得ない事情により変更となる場合がありますのであらかじめご了承ください。

※通常のダイヤル通話をご利用の場合の通話料はお客さま負担となります。


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※カードによって一部ご利用いただけないご利用条件や異なるサービスがございますのでご了承ください。